小薛的日本重機生活雜談這樣...
〈我真不知道該怎麼說了啊哈哈〉
先前情提要,
自從在日本最大的重機出租連鎖店離職後,
我轉為獨立窗口經營,除了出重機團之外,
有想要自己來租車的朋友也是能找我處理。
順手廣告一下表單是在這邊:
https://goo.gl/7eIDWN
簡單來說「只要不是填這個表單,都不是我處理」,
但原公司當然還是有自己的表格路徑,
長得幾乎一樣,畢竟這整個系統都是我從零設計的,
每一個字都是我打的謝謝wwwww。
台灣車友會有什麼千奇百怪的問題,
該講的都講了之外,不需要講的也明講了這樣!
偶爾(其實蠻常有的)會有朋友搞錯情況,
心裏是想來找我租車,請我服務的,
但跑去了官方的表單填寫,
那怎麼辦?
沒怎麼辦!
單純就是「小薛做了白工」這樣而已(燦笑)。
但其實我不是很在乎做這個白工,
理由是這個業務已經不是我主力,
但要說 「完全不在乎」也不可能哈哈,
主要順手做這件事情的主要目的是:
「保留這個資格,能繼續幫朋友!」
畢竟很多朋友會找我處理,
一直都好端端的都找我,
某天我突然說「歹勢我幫不了」感覺不好對吧?
甚至呢,一年多前因為累積太多次
「根本不是找我租車,但出了事第一個找我求救」的情況,
說真的是很苦惱啦哈哈哈哈,
畢竟很多都是「大半夜直接打電話給我」這樣,
有安全帽被偷啦、錢包掉在高速公路上啦、轉倒求救之類的...
但我念頭一轉,決定不只是「不拒絕」,而是「全面協助」!
畢竟,雖然沒做到人家生意,但人家找我幫忙表示認同我嘛!
第一次生意沒做成,第二次總行對吧?
那能幫得就幫,這才是做人的長久之道。
(宣言影片在此:https://goo.gl/5Q4s1e )
後來偶爾還是有零星同樣情況出現,
但出現頻率變小了,更重要的是幫到遇到困難的朋友,
大多千謝萬謝,甚至有說要包紅包給我的!
揪甘心沒話說,但我還是遇到了一個終極奇葩情況。
我真心希望苦主不要看到我這篇,
因為感覺會像落井下石心情很差,
那看到... 就看到了 XDDDDD,
畢竟這是事實我沒有加油添醋。
好歹我沒有指名道姓而且拖了很久才發,
我是真的覺得這樣夠厚道了。
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某天我又接到了LINE電話,
我的LINE是公開的,想加的朋友歡迎隨時加亂聊,
(小薛的LINE:kaworu8332)
但我其實不喜歡「平常沒在聊的人突然就打LINE電話來」,
這絕對不是說什麼~痾痾痾我的生活很尊貴不容打擾的白痴想法,
而是打電話給人是很直接「現時影響對方」的事情,
留訊息的話,當然可以方便的時候再看對吧?
打電話就是「那一瞬間完全不管對方情況,強制進行聯絡」啊!
如果是我擔任的業務問題?當然可,
或是人命關天的緊急狀況?更可以!
結果不幸的,大體上我接到的電話沒有同時符合過上面兩項。
我接到的電話是,某個客人說他
「租重機去加油站加到柴油,現在拋錨了怎麼辦?」
… …
姑且我當這事情發生他是「受害者」好了,
即使我確認找我租車的話,
我一定會給一封落落長的注意事項,
其中就包括加油油種確認!
就算不懂日文的話對文字形狀也不會錯,
(而且基本上出租車油箱開口旁邊都有貼紙告知油種)
但畢竟情況發生了,就處理吧!人家著急的呢。
那進租車後台系統找這位客人資料...
「沒有資料!」所以代表不是找我租的,
更妙的就是回頭翻對話記錄發現,
之前他就先找我問過問題,
來日本租過一次,而且「那次也不是找我租的!」
整理一下是什麼情況。
這位朋友呢,
第一次來洽詢,最後沒找我租,FINE。
第二次來洽詢,還是沒找我租!恩...
然後租車出了這種天才狀況,
第一時間馬上打電話找我求救這樣^0^/。
我真的不禁的覺得「哩嘎哇凍做小叮噹膩?」
我知道這種情況下沒人想聽說教,
但都走到這個地步了,我還不表態就是我的錯了,
畢竟都已經聊過了,還第二次了!還是沒找我租?
只有出事情才要找我處理?
我實在應該放著他不管才對!(認真)
我很清楚的跟對方表示說:
「現在幫你處理好最重要」
「但因為你不是找我租,其實應該直接找官方處理」,
當然他在下班時間後找官方,找不到人是不意外,
也只好我處理不然怎辦!???
(我是沒聽過有窗口留24小時聯絡方式給人的,大概只剩很佛心的我)
(自己講www)
對方只回四個字「不好意思」。
⋯ ⋯
好,我覺得我當下真的是佛到...
打坐應該整個人會飄起來的程度。
反正我就是用我自己的手機,花錢花時間四處聯絡,
總之是幫他解決了這個問題,然後最後我得到啥?
「什麼都沒有」
連特地回訊息說「小薛謝謝你,處理好了」都沒有。
倒也不是說我一定要人家感謝還怎樣,
但... 都這種程度了你們說看看囉哈哈哈哈哈...
如標題〈我真不知道該怎麼說了啊哈哈〉
後續??
有DER,是有後續DER...
後來車子只好請車店開卡車載回去處裡,
然後依照保險規定賠償定額之後,他又租了另一台車...
然後緊接著隔天馬上把那台車摔掉...
我... ...
〈完〉